返金ポリシー

■返品・交換について

当店の商品は食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

ただし、商品に不備がある場合(破損・誤配送・品質劣化等)は、到着後2日以内に写真付きでご連絡をお願いいたします。状況を確認のうえ、代替品の発送または返金にて対応させていただきます。

なお、以下の場合は返品・交換をお受けできかねますので予めご了承ください。

  • 商品到着から3日以上経過した場合

  • お客様の保管状況による劣化(直射日光・高温多湿など)

  • イメージ違い、味のお好みなどお客様都合による理由


■キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
万一ご事情がある場合は、ご注文当日中に限り、お問い合わせフォームよりご連絡ください。